Zasady i warunki zakupów B2B

Regulamin Sklepu Internetowego Slevo

Określający m.in. zasady zawierania umów sprzedaży poprzez sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, sklepie oraz o prawach Konsumenta.

§ 1 DEFINICJE

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
Konto – uregulowana odrębnym regulaminem nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne Konto.
Konsument – Konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Kupujący - każdy podmiot Kupujący w Sklepie.
Regulamin – niniejszy regulamin.
Sklep - sklep internetowy Slevo pościel ręczniki hotelowe prowadzony pod adresem https://www.hotelowe24.pl.
Sprzedawca - JOANNA ELŻBIETA TOKARZ, FH SLEVO JOANNA TOKARZ, NIP 6912090740, REGON 390938965, ul. Św. Marcina 2, 71-545 Szczecin.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

1. Adres pocztowy: ul. Św. Marcina 2, 71-545 Szczecin
2. Adres e-mail: slevo@poczta.fm | 3. Telefon: 509852933
4. Adres do zwrotu/reklamacji: ul. Św. Marcina 2, 71-545 SZCZECIN.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

1. Ceny towarów zawierają podatek VAT. 2. Na całkowitą cenę składa się cena towaru oraz koszty dostawy. 3. Towar należy dodać do koszyka. 4. Kupujący wybiera sposób dostawy i płatności. 5. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia treści i zaakceptowania Regulaminu. 6. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży.

§ 5 PŁATNOŚCI

1. Metody płatności: Przelew zwykły, Płatności Shoper, Za pobraniem, Gotówka/Karta przy odbiorze. 2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A. 3. W przypadku płatności z góry, termin płatności wynosi 7 dni roboczych. 4. Kupujący akceptuje stosowanie faktur elektronicznych. 5. Dostępne karty: Visa, MasterCard, Maestro. 6. Zwrot środków za transakcję kartą płatniczą następuje na rachunek przypisany do karty płatniczej. 7. Czas realizacji przy płatnościach kartą to 24h od pozytywnej autoryzacji.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Sprzedawca dostarcza towar bez wad. 2. Termin realizacji wskazany w Sklepie. 3. Dostawy: Polska, Niemcy. 4. Metody: Kurier, Paczkomaty InPost, Odbiór osobisty.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. 2. Termin wygasa po 14 dniach od objęcia towaru w posiadanie. 3. Oświadczenie należy wysłać pocztą lub e-mailem. 4. Sprzedawca zwraca płatność (w tym koszty najtańszej dostawy) w ciągu 14 dni. 5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA

Prawo nie przysługuje m.in. przy towarach nieprefabrykowanych (pod specyfikację), towarach ulegających szybkiemu zepsuciu oraz towarach higienicznych (np. pościel/ręczniki po otwarciu opakowania ze względów higienicznych).

§ 9 REKLAMACJE

1. Kupujący może reklamować wadliwy towar na podstawie rękojmi. 2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w 14 dni. 3. Konsument ma prawo do pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (Mediacja, Inspekcja Handlowa, Platforma ODR).

§ 12 KUPUJĄCY NIEBĘDĄCY KONSUMENTAMI

1. Brak prawa odstąpienia dla firm. 2. Odpowiedzialność ograniczona do kwoty zamówienia. 3. Rękojmia ograniczona do 1 roku.

Regulamin Konta

1. Założenie Konta jest dobrowolne i nieodpłatne. 2. Konto umożliwia podgląd historii zamówień. 3. Można zrezygnować z Konta w dowolnym momencie, pisząc na slevo@poczta.fm. 4. Sprzedawca rozpatruje reklamacje dotyczące Konta w terminie 14 dni.